Il y a encore dix ans, le consommateur était un être passif qui achetait sans (se) poser de questions. En 2019, celui-ci, désormais (sur)informé, compare la composition des produits, analyse la liste des ingrédients, boycotte ou encense tel ou tel soin. Les acteurs « green » historiques jubilent, tandis que cette connaissance accrue force certaines marques à prendre un virage plus naturel. Bon pour soi et la planète sont les maîtres-mots de ce début du XXIe siècle.
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